OBJETIVOS:  entender o processo de captura e venda de imóveis, bem como identificar cada etapa deste ciclo. Aperfeiçoar uma metodologia de negócio que gera resultados nas vendas. Entregar os resultados por meio de planejamento, estratégia e metas.

PÚBLICO-ALVO:  corretoras de imóveis, áreas comerciais e marketing de construtoras, incorporadas, loteadoras, imobiliárias e redes.

PROGRAMA:

- O que é um lead?

- E o que é um lead qualificado?

- 7 técnicas de captação de leads que você precisa conhecer.

- O que são as ferramentas para captação de leads e como elas funcionam?

- O que um corretor faz (de verdade) na captação.

- Para que sirva a investigação em uma imobiliária.

- Quais são as habilidades possíveis para ter sucesso no mercado.

- Como obter clientes/imóveis?

- Técnicas de relacionamento.

- Captação exclusiva.

- Comissão máxima.

- Quais são os argumentos que fazem diferença para captar um imóvel.

- Excelência no Atendimento ao Cliente.

- Quem é? seu cliente.

- Dores do Mercado.

- Competências comportamentais.

- Práticas de Excelência no Atendimento.

- A importância da fidelidade.

- Como lidar comum cliente insatisfeito.

-O que é? Sucesso do cliente.

- Métricas de Atendimento.

- Mapa da Jornada do Cliente.

- Dicas de um bom atendimento.

INSTRUTOR:

GILBERTO BRITTO - Corretor; Avaliador e Perito Forense Imobiliário e Ambiental. Pós-Graduado em Análise de Negócios e da Informação pelo Instituto de Educação Tecnológica de MG; Bacharel em Ciência da Computação pela PUC/MG, Técnico em Transações Imobiliárias (TTI) pelo Instituto Arnaldo Prieto/RJ. Avaliador e Perito Imobiliário e Ambiental pela Unimóveis de MG;  Especialista Certificado em Propriedade Internacional  pela Associação Nacional de Corretores de Imóveis. Mestre em Filosofia Literária e Doutor em Filosofia e Psicologia pela  Emill Brunner University e Association American World Universities and Colleges  – AAWUC. CEO do Grupo Britto. Conselheiro e Membro da Comissão de Ética e Fiscalização Profissional do CRECI/MG, Agente de Propriedade Industrial do INPI, Membro e Professor do CMI/SECOVI-MG e SINDUSCON-MG, Membro do Comitê Brasileiro e Organismo de Normalização Setorial da ABNT e da International Federação de treinadores. Foi agraciado pelo Centro Nacional de Formação Superior Ibero-Americano e pela Academia de Letras do Brasil com o Grau Honorífico de Catedrático em Avaliação e Perícia de Imóveis e também Tópicos Especiais de Engenharia. Autor do livro: "Avaliação e Perícia Imobiliária – Teoria e Prática Profissional".

OBSERVAÇÕES:

A Britto Escola Técnica reserva-se o direito de alterar o número de vagas, dados, horários ou cancelar o curso.

A inscrição é INDIVIDUAL e somente será efetivada após o pagamento do boleto bancário, até a data de vencimento ou confirmação do cartão de crédito.

Os valores acima serão praticados de acordo com conformação de vínculo em cada instituição parceira. Para ESTUDANTES, desde que haja vínculo firme, o valor considerado será sempre o menor (entrar em contato para maiores informações).

As informações sobre o curso, caso confirmado, bem como link de acesso e endereço da realização do mesmo, serão enviadas para o e-mail cadastrado, em até 2 (dois) dias antes do seu início. No caso de curso online ao vivo, as aulas não são gravadas e se o aluno não acessar a plataforma, perderá a matéria daquele dia.

Caso não haja o quórum mínimo para a realização do curso, o participante será comunicado por e-mail e/ou telefone, num prazo de 24 horas antes da realização do mesmo, com a devolução do valor da inscrição.

Será devolvido o valor integral no caso de cancelamento por parte do participante em até 2 (dois) dias úteis antes da realização do curso, por e-mail (escolatecnica@britto.com.br). Caso ocorra no dia anterior do curso, o cancelamento implicará na retenção de valor correspondente a 50% (cinquenta por cento) da inscrição. O não comparecimento ou a resistência no dia do curso implicará na perda integral do valor da inscrição.